Política de privacidade

A Traive (“Nós”) – Traive do Brasil Soluções Financeiras Ltda., inscrita no CNPJ n° 35.192.878/0001-50, é uma fintech sediada na Avenida Faria Lima, nº 1.336, 11º andar, cj. 112 – Jardim Paulistano, São Paulo – SP, Brasil, CEP 01443-010. Conectamos toda a esteira de crédito, desde o mercado agrícola até o mercado de capitais bem como, oferecemos soluções de análise de risco e fluxos de crédito otimizados, utilizando Inteligência Artificial para identificação dos melhores parceiros aos nossos Clientes, por meio da Plataforma Traive (“Serviços”).

Para a prestação de nossos Serviços, utilizamos dados pessoais capazes de identificar direta ou indiretamente alguém (“Dados Pessoais”), incluindo: nome completo, RG, CPF, telefone, e-mail, data de nascimento, endereço, dados bancários e informações financeiras públicas, como score de crédito.

Além disso, nossos processos para tomada de decisão englobam análise de histórico financeiro, análise de risco de crédito e critérios de elegibilidade. Entendendo a importância do respeito à privacidade, criamos este documento para explicar, de forma objetiva e transparente, em quais contextos e finalidades dados pessoais são utilizados para prestação de nossos Serviços.

Ao solicitar a prestação de nossos Serviços ou realizar parcerias conosco, bem como, ao fornecer seus Dados Pessoais para que sejam realizadas análises de possibilidade de concessão de crédito aos nossos Clientes, caso seja um Candidato ao Crédito, você declara que está de acordo com esta Política de Privacidade.

Caso você tenha alguma dúvida ou tenha interesse em conversar conosco sobre qualquer questão relacionada aos Dados Pessoais tratados por nós, fique à vontade para contatar nosso Encarregado de Dados através do e-mail dpo@traivefinance.com.

1. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS E PARA QUAIS FINALIDADES?

Para prestarmos nossos Serviços, utilizamos Dados Pessoais de parceiros, clientes, colaboradores e daqueles que pretendem verificar se são elegíveis para recebimento de crédito dos nossos Clientes (“Candidatos ao Crédito”), geralmente, produtores rurais.

Neste último caso, as informações são tratadas de acordo com as finalidades estabelecidas por nossos Clientes, Controladores de dados nos termos das normas de privacidade aplicáveis e, portanto, responsáveis por solicitar o consentimento de seus Candidatos ao Crédito, quando cabível.

Prezando pela transparência, listamos abaixo, de forma simplificada, os dados pessoais que a Traive utiliza e suas respectivas finalidades, conforme os diferentes contextos de tratamento:

Finalidades	Dados Pessoais e informações relacionadas	Bases Legais LGPD
Recebimento de dados na Plataforma Traive	Nome CPF Dados Financeiros Histórico de pagamentos	Consentimento
Atividades de Onboarding e suporte na Plataforma Traive aos nossos Clientes	Nome CPF Dados Financeiros Cartório de Protestos Lugar de Trabalho Score de crédito	Execução de contrato
Análise de eligibilidade do Candidato ao Crédito	Nome Telefone CPF E-mail RG Código Tributário Antecedentes Criminais Dados Bancários Dados Financeiros Data de Nascimento Dados de Localização Tribunais de Justiça Cartório de Protestos	Execução de contrato
Emissão de CPRF e CDCA	Nome Código Tributário Telefone CPF	Execução de contrato

Também poderemos tratar dados para treinamento e desenvolvimento de nosso sistema de Inteligência Artificial, por meio de dados públicos ou informações anonimizadas, sempre obtidas a partir de fontes lícitas e de acordo com as normas de privacidade aplicáveis.

Além disso, os dados pessoais dos Candidatos ao Crédito poderão ser consultados por nossos Clientes através de ferramentas de Chat disponíveis em nossa Plataforma Traive, que, para isso, utilizam mecanismos de integração com a OpenAI.

Esclarecemos que, neste caso, foram devidamente aplicadas medidas de proteção para garantir a segurança dos dados, conforme análises realizadas em conformidade com as normas de proteção de dados. Por fim, importante ressaltar que não há armazenamento das informações consultadas, assegurando a privacidade e a confidencialidade dos dados pessoais em todas as interações.

Caso você tenha qualquer dúvida ou queira de receber mais informações sobre quais dados utilizamos, ou em quais processos seus dados estão envolvidos, fique à vontade para nos questionar através de nossa Central de Atendimento, dpo@traivefinance.com.

2. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Podemos compartilhar os Dados Pessoais nas seguintes hipóteses:

• Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
• De forma automática, em caso e alteração do nosso quadro societário, como no caso de fusão, aquisição ou incorporação;
• Com parceiros fornecedores de serviços responsáveis pela administração, guarda e segurança desses dados;
• Com Bancos e Securitizadoras, para que seja possível a realização de análises relacionadas à aprovação de limites de crédito e enquadramento nas políticas de crédito das estruturas de financiamento.

É possível que, ao compartilhar Dados Pessoais com nossos parceiros conforme descrito acima, eles sejam transferidos para servidores fora do país (cloud computing). Nestes casos, estes parceiros deverão respeitar a privacidade e a proteção de dados em nível condizente com aquele oferecido pela legislação brasileira e por esta Política de Privacidade, além de oferecer condições adequadas de segurança no armazenamento e processamento desses dados.

A Traive se compromete a respeitar os direitos à privacidade, à proteção dos dados pessoais e dos registros dos seus Clientes e de seus respectivos Candidatos ao Crédito, assegurando que cuidará para que eventuais terceiros com quem referidos dados sejam compartilhados respeitem os termos desta Política de Privacidade.

3. PAPEL DA TRAIVE COMO AGENTE DE TRATAMENTO

Em relação aos processos relacionados à Análise de eligibilidade do Candidato ao Crédito, a Traive atuará no papel de Operador de Tratamento de Dados Pessoais, nos termos das normas de privacidade aplicáveis, agindo exclusivamente segundo instruções e definições feitas pelos seus Clientes.

Desse modo, seus Clientes são inteiramente e exclusivamente responsáveis:

1. Pela definição e aplicação das bases legais adequadas para legitimar o tratamento realizado com Dados Pessoais dos Candidatos ao Crédito, não tendo a Traive ingerência ou responsabilidade sobre tais decisões.
2. Pelo registro e conservação dos documentos e provas necessárias para verificação da obtenção do seu consentimento, quando aplicável, ou da aplicação adequada de outra base legal para processamento, não tendo a Traive responsabilidade sobre tais atos. A Plataforma Traive não inclui qualquer funcionalidade destinada a tal registro e não é obrigado a tal.

4. TEMPO DE ARMAZENAMENTO DE DADOS

A Traive poderá manter Dados Pessoais nas seguintes hipóteses:

• Enquanto eles forem necessários para cumprir as finalidades descritas acima;
• Pelo prazo legal do possível ajuizamento de demandas por ou em face da Traive;
• Para cumprimento de quaisquer obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Se qualquer das hipóteses acima não mais justificar a manutenção desses dados, nós iremos apagá-los completamente ou alterá-los de forma que seja impossível para nós e nossos parceiros identificá-lo como titular do dado pessoal.

5. SEGURANÇA DOS SEUS DADOS

Nós, da Traive, garantimos que cuidamos dos Dados Pessoais sob nossa responsabilidade por meio de medidas técnicas e operacionais adequadas, buscando o mesmo nível de excelência de nossos parceiros. No entanto, é importante salientar que nenhum sistema é completamente seguro.

Todos os dados pessoais informados ao nosso site e submetidos na Plataforma Traive são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito a pessoas habilitadas, que são obrigadas, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não as utilizar inadequadamente.

Caso tome conhecimento de qualquer evento que possa colocar em risco dados disponibilizados ao Traive, pedimos que entre em contato conosco através do contato com nosso Encarregado de Dados, por meio do canal dpo@traivefinance.com.

É muito importante que você saiba que a segurança de seus dados também é seu papel. Por isso, recomendamos que você sempre adote os seguintes cuidados:

• Utilize equipamentos e conexões seguras, navegadores web, sistemas operacionais e antivírus atualizados;
• Não compartilhe dados enviados a Traive com outras organizações que você não tenha completa confiança. Lembre-se de que nós não lhe solicitaremos outros dados fora de nossos canais de contato oficiais.

Nossa plataforma poderá conter links para outros aplicativos, sites externos, parceiros e/ou patrocinadores, que podem ter políticas de privacidade diferentes das nossas, estando assim sujeitas às suas próprias práticas de obtenção e uso de dados.

A Traive não se responsabiliza pelo conteúdo de tais aplicativos nem pelo manuseio das informações por terceiros. Por isso, recomendamos que nossos usuários sempre leiam as normas de relacionamento e política de privacidade específicas dentro do próprio aplicativo ou site do parceiro ou patrocinador que colete suas informações.

6. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Os Titulares de Dados Pessoais que possuem os dados tratados pela Traive possuem os seguintes direitos:

Direito	Definição
Confirmação	Confirmar a existência do tratamento de Dados Pessoais relacionados ao Titular de Dados em nossa base de dados
Acesso	Permitir que o Titular de Dados possa acessar os dados pessoais que são tratados pela instituição
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados	Solicitar a correção e/ou retificação dos dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos/ desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação	Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados de forma contrária à lei
Portabilidade	Realizar a transferência de Dados Pessoais do Titular para outro fornecedor
Revogação do consentimento e consequências da negativa	Retirar a qualquer momento, o consentimento que foi fornecido para o processamento dos dados pessoais, sendo informado das consequências da negativa
Cópia dos dados pessoais	Permitir que o Titular de Dados possa requisitar uma cópia de seus dados pessoais mantidos em nossa base de dados
Eliminação	Quando Dados Pessoais relacionados ao Titular de Dados forem tratados com base em seu consentimento.

Caso você seja um Candidato ao Crédito, suas solicitações deverão ser realizadas diretamente aos nossos Clientes, Controladores de Dados Pessoais, a quem você forneceu seus dados em um primeiro momento.

Além disso, existirão casos em que alguns desses direitos não poderão ser exercidos, ou poderão ser exercidos apenas parcialmente, por conta de obrigações legais de cumprimento da Traive ou em caso de um direito da Traive de manter esse dado consigo. Nestas hipóteses, garantimos que o acesso e utilização a tais dados serão restritos exclusivamente a tais finalidades.

Em caso de dúvida sobre seus direitos de privacidade, você pode entrar em contato através de nossa Central de Atendimento, dpo@traivefinance.com e lhe responderemos o mais rapidamente possível.

7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

É possível que esta política sofra alterações, por isso recomendamos que você acesse este documento sempre for utilizar nossos serviços. Você poderá encontrar esse documento através de nossa Central de Atendimento, dpo@traivefinance.com.

Se o seu consentimento se tornar necessário, vamos entrar em contato com você para obtê-lo antes da utilização. Recomendamos que você esteja atento aos canais de contato fornecidos à Traive, pois, neste caso, não poderemos utilizar seus dados em seu benefício enquanto seu consentimento não for devidamente confirmado.

8. LEI APLICÁVEL E FORO

Sempre que a legislação permitir, a lei aplicável a esta Política de Privacidade serão as leis da República Federativa do Brasil e o foro para discussão de quaisquer demandas originadas deste documento será o foro da comarca de São Paulo/SP, em prejuízo de qualquer outro, por mais privilegiados que o sejam.

9. DÚVIDAS ESCLARECIMENTOS

Se você achar que seus dados pessoais foram usados de maneira diferente do que esta Política determina, ou se tiver dúvidas, comentários ou sugestões sobre este documento, entre em contato conosco. Temos um encarregado de proteção de dados (Data Protection Officer – DPO) disponível para ajudar. Você pode encontrá-lo ao encaminhar um e-mail para: dpo@traivefinance.com.

É importante saber que, ao fazer uma solicitação, podemos pedir informações pessoais adicionais para confirmar que você é o titular dos dados. Isso é necessário para garantir a precisão e a segurança das informações repassadas.

Esta Política foi modificada pela última vez em 17 de outubro de 2024